Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаВідправлення замовлень Новою Поштою здійснюються щодня, окрім вихідних та святкових днів. При оформленні замовлення до 15-00 години відправлення відбувається в той же день. При оформленні замовлень після 15-00 або у неробочий день - відправлення здійснюється в наступний робочий день. Терміни доставки Новою Поштою: між обласними центрами або великими містами: 1-2 дні, у віддалені населені пункти: до 3 днів. В деяких випадках терміни доставки можуть бути більшими, про що менеджер зазвичай попереджає покупця. Місце відправлення вказує Покупець в момент оформлення замовлення. Якщо виникають труднощі з оформленням замовлення, або потрібно внести зміни та уточнення до замовлення, наші менеджери готові Вам допомогти. Вартість доставки залежить від ваги, габаритних розмірів та грошової оцінки товару. Мінімальна вартість доставки: від 80 грн. У разі оплати відправлення з післяплатою сплачуєтья комісія – 2% від вартості вантажу + 20 грн.
- УкрпоштаВідправлення перевізником Укрпошта здійснюються протягом 1-2 днів з моменту оформлення замовлення. Терміни доставки Укрпоштою: від 3 до 7 робочих днів. У випадку затримок з доставкою звертайтесь на гарячу лінію Укрпошти. Вартість доставки - згідно тарифів Укрпошти. При замовленні товарів на платформі Пром Уа діє Спецтариф. Спецтариф Укрпошта Базовий 35 ₴ - до 30 кг і об'ємом до 20 000 см³ 100 ₴ — до 30 кг і об'ємом від 20 000 до 120 000 см³ Об'єм = довжина × ширина × висота +0,5% від суми оголошеної вартості понад 500 ₴
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаПродавець залишає за собою право обмежити відправлення з Післяплатою в таких випадках: - відправлення великогабаритних товарів, - відправлення товарів, що виготовляються під конкретне замовлення покупця, - відправлення відрізних товарів (тих, що відрізаються з бухти, мотка, тощо), - відправлення покупцям, які регулярно не забирають посилки. В такому разі Продавець може попросити Покупця здійснити повну або часткову оплату замовленого товару. У разі оплати відправлення з післяплатою Покупець додатково сплачує комісію згідно з тарифами Перевізника. Наприклад в Нової Пошти це 2% від вартості вантажу + 20 грн.
- Оплата на рахунок
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPayОплата за допомогою карти Visa/MasterCard, Приват24, терміналу. Висока безпека та захист від шахраїв за допомогою багаторівневої системи моніторингу транзакцій. За переказ з покупця знімається комісія 2% від суми платежу.
Гарантія:
Протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, можна оформити повернення товару належної якості за умов:
• товар не був в експлуатації;
• збережені всі пломби та ярлики;
• цілісність комплекту та упаковки не порушена.
Доставка товару відбувається за рахунок покупця.
Гарантійний ремонт та заміна.
Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, — технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.
Вимоги не підлягатимуть задоволенню, якщо недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
На гарантійне обслуговування приймається товар за наявності:
1) експлуатаційних документів,
2) пломб виробника або виконавця на товарі, якщо це передбачено експлуатаційним документом;
3) за відсутності пошкоджень товару, які могли викликати несправність;
4) за умови дотримання експлуатаційних вимог.
Якщо товар вийшов з ладу з вини споживача, на ньому немає передбачених експлуатаційними документами пломб та гарантійного талона, споживач втрачає право на гарантійне обслуговування.
Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, який додається до продукції.
Виявивши протягом встановленого гарантійного строку недоліки, споживач має право вимагати (див. ст. 8 Закону про захист прав споживачів):
— пропорційного зменшення ціни;
— безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
— відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Такі вимоги споживач пред'являє або продавцеві (за місцем купівлі товару), або виробникові.
• товар не був в експлуатації;
• збережені всі пломби та ярлики;
• цілісність комплекту та упаковки не порушена.
Доставка товару відбувається за рахунок покупця.
Гарантійний ремонт та заміна.
Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, — технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.
Вимоги не підлягатимуть задоволенню, якщо недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
На гарантійне обслуговування приймається товар за наявності:
1) експлуатаційних документів,
2) пломб виробника або виконавця на товарі, якщо це передбачено експлуатаційним документом;
3) за відсутності пошкоджень товару, які могли викликати несправність;
4) за умови дотримання експлуатаційних вимог.
Якщо товар вийшов з ладу з вини споживача, на ньому немає передбачених експлуатаційними документами пломб та гарантійного талона, споживач втрачає право на гарантійне обслуговування.
Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, який додається до продукції.
Виявивши протягом встановленого гарантійного строку недоліки, споживач має право вимагати (див. ст. 8 Закону про захист прав споживачів):
— пропорційного зменшення ціни;
— безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
— відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Такі вимоги споживач пред'являє або продавцеві (за місцем купівлі товару), або виробникові.